Normas e orientações para acompanhantes e visitantes

Nada é mais significativo ao paciente do que receber a visita de seus familiares e amigos. O Hospital Dilson Godinho entende que a medicina de qualidade e os cuidados de uma equipe profissional preocupada com a saúde de seus pacientes ganham força com a presença, o cuidado e o carinho dos visitantes.

Com a finalidade de preservar o bem estar dos pacientes, algumas normas devem ser cumpridas.

Horário

1. A entrada para a visita será pela portaria principal, com apresentação de documento com foto;
2. Somente será permitida a entrada de uma pessoa por vez, no período da visita;
3. Portar sempre na altura do peito a identificação fornecida pela recepcionista da portaria e devolvê-la na saída;
4. Não é permitida a entrada de visitantes menores de 12 anos;
5. Pacientes internados deverão utilizar somente vestimentas do hospital (camisola e pijama);
6. O hospital não fornece produtos de higiene pessoal (escova de dente, escova de cabelo, creme dental, sabonete, shampoo e chinelo);
7. A alta hospitalar será comunicada à família que deverá retirar o paciente em até três horas após a comunicação;
8. Na alta é necessário trazer roupas para a saída do paciente;
9. Em caso de transferência para outro hospital, a família será avisada e deverá trazer roupas e documentos do paciente, além de acompanhá-lo na remoção;
10. Acompanhantes não devem entrar em outras enfermarias, só a do seu familiar;
11. Os acompanhantes devem permanecer ao lado do seu familiar durante o período de internação;
12. Não serão fornecidas informações sobre o paciente por telefone;
13. Não é permitido:
A presença de acompanhantes trajando shorts, chinelo, minissaia ou roupas inadequadas ao ambiente hospitalar;
Sentar ou deitar na cama do paciente;
Entrar com Alimento;
Fumar nas dependências do hospital e não deixar cigarros e isqueiro em poder do paciente;
Falar alto ou fazer barulho nos corredores ou dependências;
Interferir nos procedimentos médicos ou de enfermagem;
Circular pelo hospital;

14. Caso houver dúvidas, procure orientação do responsável pelo setor;
15. O Hospital Dilson Godinho não se responsabiliza pelos objetos pessoais tais como: celular, dinheiro, roupa, aliança, óculos, correntes, anéis, entre outros. Estes são de inteira responsabilidade dos acompanhantes ou responsáveis;
16. Não deixar o carregador de celular na tomada qdo não estiver em uso.

OUVIDORIA - Qualquer dúvida, sugestão, elogio, reclamação ou denúncia quanto ao atendimento, procurar a Ouvidoria do Hospital, no Pronto Atendimento.

Telefone: (38) 2211-5555
E-mail: ouvidoria@hospitaldilsongodinho.com.br